Piquete de Emergência Rubis Gás

GÁS CANALIZADO

Verifique se pode aderir ao gás canalizado

Insira o código postal para verificar se está abrangido

Código Postal

Como aderir

Para aderir ao gás canalizado da Rubis tem de verificar se o contador da sua morada é Rubis Gás ou questionar junto dos seus vizinhos qual o abastecedor/fornecedor do local.

Se o seu contador ou o dos seus vizinhos for abastecido pela Rubis Gás, só tem de preencher o formulário de adesão, assinar, juntar a documentação necessária e enviar tudo para lpgcanalizado@rubisenergia.pt.

Aderir

A minha conta

Comunique as suas leituras, veja as suas faturas e consulte todo o seu histórico aqui.

A minha conta
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Débito direto

Para aderir ao débito direto, tem apenas de preencher e assinar o formulário de autorização, juntar um comprovativo de IBAN simples e enviar os documentos para lpgcanalizado@rubisenergia.pt.

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Comunicação de leituras

Se já é cliente Rubis Gás de canalizado, poderá comunicar-nos a sua leitura entre os dias 15 e 20 de cada mês, mencionando o número de cliente, o código do contador e a respetiva leitura do contador.

Leia os algarismos indicados no seu contador e considere apenas os que têm fundo preto ou branco. Não tente registar os algarismos que se encontram sobre fundo vermelho (são casas decimais que não são significativas). Sempre que a empresa efetuar uma leitura, prevalece a leitura da empresa.

Poderá fazê-lo na área "A Minha Conta", através do e-mail lpgcanalizado@rubisenergia.pt ou através do número 808 203 602 (entre o 15.º e 20.º dia de cada mês).

Fatura Rubis Gás

Conheça as informações importantes e saiba como interpretar de forma correta a fatura mensal Rubis Gás de canalizado.

Consulte as perguntas mais frequentes.

Saiba como ler a sua fatura

Em caso de emergência

Se lhe cheirar a gás ou se desconfia que existe alguma anomalia
relacionada com a sua instalação de gás, contacte
imediatamente o piquete de emergência Rubis Gás.

808 242 001

Chamada local

219 364 160

Chamada para a rede fixa nacional

Recomendações de segurança

  • Regras de segurança na instalação, reparação e manutenção

    • Compre apenas aparelhos a gás que estejam normalizados e certificados;
    • Recorra a técnicos qualificados para a instalação, reparação e manutenção dos aparelhos. Não improvise;
    • Os tubos de borracha e braçadeiras de instalação devem ser adequados e estar dentro da data de validade;
    • Certifique-se que as chamas do seu fogão são sempre uniformes e azuis;
    • Se a chama apresentar uma cor amarelada ou alaranjada, o aparelho pode necessitar de manutenção;
    • Mantenha as chaminés e os exaustores limpos e desobstruídos;
    • Lembre-se que a sua instalação deve ser inspecionada periodicamente por uma entidade oficialmente credenciada e em conformidade com a legislação em vigor.

  • O que nunca deve fazer

    • Pendurar roupa ou outros objetos nos tubos e equipamentos de gás;
    • Deixar aberta a válvula de segurança do contador, em caso de ausência prolongada;
    • Instalar esquentadores na casa de banho ou no quarto de dormir;
    • Sair de casa com o esquentador ligado, se o seu aparelho não for do tipo “inteligente”;
    • Deixar o fogão a funcionar, sempre que se ausentar.

  • Em caso de cheiro a gás

    • Corte imediatamente o fornecimento de gás, colocando o manípulo do redutor na posição fechado;
    • Não fume, nem faça lume;
    • Não ligue nem desligue interruptores, campainhas ou equipamentos elétricos;
    • Ventile o local abrindo portas e janelas, provocando corrente de ar;
    • Desligue o quadro elétrico se estiver afastado do local da fuga;
    • Não use o telefone (fixo ou móvel) perto da fuga;
    • Se pretender detetar a fuga, pincele a zona onde suspeita a sua existência com uma solução espumífera de água e sabão;
    • Não tente fazer qualquer reparação.
    • Se possível, coloque a garrafa ao ar livre e contacte de imediato o Piquete de Emergência Rubis Gás.
    • Se a fuga se inflamar e se for seguro fazê-lo, tape imediatamente o local da fuga com um pano molhado em água e contacte de imediato o Piquete de Emergência Rubis Gás. 
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